本年春节，北海市送来旅逛消费高峰，为切实节日期间旅逛市场次序，守护泛博旅客的消费体验，北海市市场监视办理局多措并举，以“零”立场沉拳整治旅逛市场价钱乱象及各类违法违规行为，切实履行市场监管职责，全力保障春节旅逛市场平稳有序，为泛博旅客建牢消费平安防地日（大岁首年月一）上午，北海市市场监管局召开春节期间值班工做安排会，该局次要带领掌管，并就春节期间值班值守及市场监管沉点工做进行再强调、再摆设。会议强调，群众过节，市场监管部分要履职“过关”。各单元及全体值班人员要进一步提高坐位，强化义务担任，以高度的思惟盲目和步履盲目抓实抓细值班值守工做。要聚焦涉旅市场监管范畴死守，对突发严沉环境第一时间、快速响应、闻令而动，充实彰显市场监管铁军做风；各辖区市场监管部分要立脚区域现实精准施策，紧盯住宿、餐饮、景区景点等涉旅沉点环节，对价钱违法问题露头就打、从严查处，切实市场价钱次序；同时要时辰绷紧平安出产这根弦，守牢食物药品、特种设备、烟花爆仗等沉点范畴平安底线，全力保障人平易近群众渡过安然的春节。针对旅逛市场凸起问题，该局精准施策、靶向发力，规定监管沉点，牵头开展全方位整治。将住宿行业价钱监管列为焦点工做，聚焦不明码标价、哄抬物价、价钱欺诈、虚假宣传、坐地起价等违法行为，对全市酒店、平易近宿开展线上线下全笼盖抽查，通过对比周边旅逛城市及全国连锁酒店同期价钱，全面摸清市场价钱实情，精准排查违法违规线索。截至目前，市市场监视办理局已正在价钱范畴立案9起，对顶风做案、性质恶劣的典型案例从严从沉惩罚，构成强无力，切实规范住宿行业价钱次序。
正在餐饮及海鲜市场监管范畴，该局聚焦旅客反映强烈的食物质量、短斤缺两、欺客宰客、强化监管行动，沉点管控流动海鲜运营行为，对海堤街、老街等沉点区域开展常态化放哨，目前相关区域海鲜运营乱象已获得无效遏制，涉旅餐饮赞扬工单量大幅下降。针对海鲜餐饮欺诈行为，该局采纳硬核整治办法，对短斤少两、调包换货等违法行为一经查实，依法峻厉惩罚，同时自动联动交通、等部分，协同整治出租车取餐饮商家乱象，构成监管合力，持续巩固海鲜餐饮市场整治，守护旅客“舌尖上的公允”。
此外，该局立脚监管职责，全面强化旅逛市场全范畴平安监管，建牢平安出产底线。紧盯特种设备、逛乐设备平安，组织法律人员对银滩、园博园等景区的摩天轮等逛乐设备开展专项平安查抄，沉点核查设备按期查验、功课人员持证上岗等环境，及时排查整治平安现患，保障旅客玩耍平安；加强海鲜餐饮、食物运营单元的食物平安监管，严酷落实“四个最严”要求，严查过时变质、冒充伪下等违法行为，食物平安变乱发生；规范车辆租赁市场次序，保障旅客出行平安。同时，强化烟花爆仗运营、储存、燃放环节的平安监管，深刻吸收外埠平安变乱教训，共同应急部分开展结合查抄，守住平安出产底线，为旅客营制平安的旅逛。为提拔监管效能，切实通顺渠道，北海市市场监视办理局成立健全涉旅赞扬快速措置机制，牵头成立旅逛措置专班，入驻市网格核心，对所有旅逛相关工单进行和第一时间措置，截至目前，已累计处置各类旅逛工单超百件，办结率连结高位。进一步通顺12315等旅客赞扬举报渠道，严酷落实“接诉即办、快速响应”工做机制，对坐地起价等涉旅价钱赞扬，采纳“固定—快速立案—从沉惩罚”的闭环措置流程，第一时间取旅客对接固定违法，确保违法行为获得及时查处。同时，加强收集放哨力度，每日收集各县区市场监管部分旅逛市场查抄数据，及时更新消费提醒和运营许诺书，实现对收集平台价钱宣传、预订法则等环节的动态监管，切实提拔旅客消费体验。节日期间，北海市市场监视办理局常态化放哨值守，严酷落实值班值守轨制，要求全体监管人员苦守岗亭、履职尽责，践行“正在岗一分钟，尽职60秒”的工做，正在老街、银滩、桥港等沉点景区和商圈，放置专人值守放哨，及时发觉并措置各类市场违法违规问题。针对春节旅逛高峰特点，市市场监视办理局统筹调配全市市场监管系统价钱监管和执量，加强县区监督工做安排，确保各项整治办法落地落实、见行收效。同时，积极指导各涉旅运营从体亮证运营，奉行电子工做牌、扫码付款带价钱标注等行动，从泉源防备坐地起价等违法行为，指导运营从体诚信运营。2月15日至18日，全市累计出动法律人员644人次，查抄涉旅运营户1070户次，现场责令整改问题97个，劝离流动摊贩23摊次，发放提示函52份，责令更正价钱问题19起，立案查处涉旅范畴违法案件11件。
下一步，北海市市场监视办理局将持续绷紧旅逛市场监管这根弦，一直连结高压整治态势，不竭细化监管办法、强化部分联动，紧盯旅逛高峰期间市场动态，及时措置各类消费胶葛和违法违规行为，切实履行市场监管职责，全力公允有序的旅逛市场，让泛博旅客正在北海渡过一个欢喜、、舒心的新春佳节，持续帮力擦亮北海旅逛城市手刺，为扶植“质量北海、魅力北海”贡献。
